HDISEGUROS

HDI es una de las principales aseguradoras de Chile. Al comienzo de la pandemia de 2020, necesitaba poder continuar ofreciendo seguros a sus clientes de forma remota, en un proceso relativamente complejo y largo, con vendedores, supervisores, médicos y varios niveles de control interno. Adicionalmente necesitaban verificar la identidad de las personas a distancia.

Construimos una plataforma que seguía los mismos pasos que los vendedores ya conocían, automatizaba las verificaciones e integraba un proveedor externo de validación de identidad por cámara en tiempo real.

Estuvo lista mucho antes de lo que habría tomado un desarrollo interno, y los vendedores no tuvieron que aprender otra forma de vender. La venta rápidamente pudo retomar el ritmo que la emergencia sanitaria había cortado.

Sistema interno de ventas, sin acceso público.